特定商取引法に基づく表記
販売業者の情報
店舗名：NEOTENY
販売業者：合同会社山久商会
代表責任者：山下公一
所在地：〒111-0051 東京都台東区蔵前2丁目3-4 ダイシンビル
電話番号：03-6240-9994
メールアドレス：neotenineoteni@gmail.com
（お問い合わせはメールにて承ります。）
商品の販売について
販売価格
商品ページに掲載されている価格は、すべて消費税込みの金額です。
商品代金以外の必要料金
- 消費税（価格に含まれています）
- 配送料（地域や配送方法により異なります）
販売数量の制限
販売数量に制限がある場合があります。詳細は各商品ページをご確認ください。
支払方法および支払時期
支払方法
以下のお支払い方法をご利用いただけます。
- クレジットカード（VISA、Mastercard、American Express）
- Google Pay
- Apple Pay
支払時期
- クレジットカード：ご注文時に決済が確定します。
- Google Pay：Googleアカウントに登録されたクレジットカードで決済され、ご注文時に課金対象となります。
- Apple Pay：Walletアプリなどに登録されたクレジットカードで決済され、ご注文時に課金対象となります。
商品の引渡方法および引渡時期
配送業者：佐川急便
ご注文確定後、通常5営業日以内に発送いたします。
配送エリアの制限
国内配送のみ対応しております。海外への発送は行っておりません。
返品・交換・キャンセルについて
当店で取り扱う商品は中古衣料のため、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。
ご購入前に、価格、サイズ、状態を十分にご確認のうえ、ご注文ください。
当店の過失による返品・返金について
以下の場合に限り、商品到着後10日以内にご連絡いただいた場合、返品および返金対応を承ります。
※配送記録の配達完了日を起算日とします。
- 使用継続が不可能な重大な破損がある場合
- 商品ページの記載内容と大きく異なる商品が届いた場合
※ 状況確認のため、商品の写真をお送りいただく場合や、現状のままご返送をお願いする場合がございます。
※ 当店の過失による返品の場合、返品送料は当店が負担いたします。
返品をお受けできない場合
以下の場合は、返品をお断りさせていただきます。
- 商品をご使用または洗濯された場合
- お客様の責任で汚損・破損された場合
- 修理・加工を施された場合
- 事前のご連絡なく返送された場合
- 新品未使用品をご使用された場合
- スポーツ等、通常のファッション用途以外で使用された場合
クーリングオフについて
通信販売はクーリングオフ適用外となります。あらかじめご了承ください。
資格・免許
古物商許可証東京都公安委員会 第308821805265号